Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 26 Marzo 2026

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone) durante la navigazione di un sito web. Sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, per analisi statistiche, per migliorare l'esperienza utente e per attività di marketing digitale.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento è AIO SEND SRL, con sede legale in Via Davide Bertolotti 7, CAP 10121 Torino (TO), Italia.

• PEC: aiosend@ultracert.it
• Email: hello@aiosend.com

3. Tipologie di cookie e strumenti utilizzati

Questo sito può utilizzare le seguenti tipologie di cookie e strumenti di tracciamento:

3.1 Cookie tecnici (necessari)

Sono necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Includono cookie di sessione, preferenze di lingua e funzionalità essenziali.

3.2 Cookie analitici e di performance

• Google Analytics: raccoglie dati anonimi e aggregati sul traffico e sul comportamento di navigazione degli utenti (pagine visitate, durata della sessione, dispositivi utilizzati, provenienza geografica). I dati possono essere trasferiti e conservati su server Google.
• Google Tag Manager: piattaforma di gestione centralizzata dei tag e degli script presenti sul sito. Non raccoglie dati personali direttamente, ma abilita il funzionamento degli altri strumenti di tracciamento.

3.3 Cookie di marketing e retargeting

• Meta Pixel (Facebook Pixel): traccia le azioni degli utenti sul sito per misurare le conversioni delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram, creare audience personalizzate e ottimizzare la distribuzione degli annunci.
• Meta Audience Network: consente la creazione di audience personalizzate e lookalike basate sulle interazioni degli utenti con il sito, utilizzate per attività di retargeting e remarketing sulle piattaforme Meta.
• LinkedIn Insight Tag: traccia le conversioni e raccoglie dati sul comportamento degli utenti provenienti da campagne LinkedIn, consentendo la creazione di audience per il retargeting.
• TikTok Pixel: traccia le azioni degli utenti per misurare le conversioni delle campagne su TikTok e ottimizzare la distribuzione degli annunci.
• altri strumenti equivalenti per analisi, misurazione e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie.

3.4 Strumenti di email marketing e CRM

• Brevo (ex Sendinblue): utilizzato come CRM operativo per la gestione dei contatti, l'invio di email transazionali, newsletter e campagne di mail marketing. Brevo può utilizzare cookie e pixel di tracciamento per monitorare le aperture e i click nelle email inviate, nonché per sincronizzare i dati dei contatti.

4. Finalità dei cookie e dei pixel

I cookie e gli strumenti di tracciamento sono utilizzati per le seguenti finalità:

• garantire il funzionamento tecnico del sito;
• misurare il traffico e le performance del sito;
• analizzare il comportamento di navigazione in forma aggregata e anonima;
• ottimizzare le campagne pubblicitarie e le comunicazioni digitali su Meta, Google, LinkedIn, TikTok e altre piattaforme;
• creare audience personalizzate per attività di retargeting e remarketing;
• migliorare contenuti, servizi e user experience;
• gestire e ottimizzare le attività di email marketing e CRM tramite Brevo.

5. Uso interno dei dati

Le informazioni raccolte tramite cookie e strumenti di tracciamento sono trattate da AIO Send Srl e dalle sue business unit (AIO Digital Labs e Floowa) esclusivamente per le finalità interne sopra descritte. AIO Send Srl non vende dati personali a terzi.

I dati possono essere condivisi con le piattaforme terze elencate nella misura necessaria al funzionamento degli strumenti di analisi e ottimizzazione.

6. Gestione delle preferenze cookie

L'utente può gestire, modificare o disabilitare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser. Di seguito le guide per i principali browser:

• Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
• Mozilla Firefox: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti web
• Safari: Preferenze → Privacy → Gestione dati siti web
• Microsoft Edge: Impostazioni → Cookie e autorizzazioni sito

La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito e compromettere l'esperienza di navigazione.

7. Base giuridica

L'utilizzo di cookie tecnici necessari si basa sul legittimo interesse del Titolare. Per i cookie analitici, di marketing e di profilazione, il trattamento avviene sulla base del consenso dell'utente, ove richiesto dalla normativa vigente.

8. Diritti dell'interessato

Per i diritti relativi al trattamento dei dati personali, inclusi quelli raccolti tramite cookie, si rinvia alla nostra Privacy Policy.

9. Contatti

Per chiarimenti su questa Cookie Policy puoi scrivere a hello@aiosend.com o via PEC a aiosend@ultracert.it.

10. Modifiche alla presente Cookie Policy

AIO Send Srl si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.